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责任需担当 保障靠履职——信阳市供水公司应对暴雪灾害保障城市供水纪实

河南经济报付宜成 看信阳

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”1月3日以来，信阳市遭遇特大暴雪灾害。大家在期盼瑞雪兆丰年的同时，也不得不承认暴雪灾害给市民带来的诸多生活的不便。在三九严寒暴雪灾害面前，信阳市供水集团公司未雪绸缪、科学谋划、雷厉风行，启动紧急应急预案，采取强力措施，以高度的责任感和使命感，竭力保障信阳市60多万中心城区人民群众的生产生活供水，夺取了阶段性成果。目前，信阳市城市供水系统运行正常。

履行“第一责任”，真担当

入冬以来，该公司就通过主流媒体加大保护供水设施的宣传力度，普及供水设施防冻知识。1月2日，该公司对2个水厂、在建改造工地等供水重点部位一一进行了检查，具体安排做好应对极端天气的举措。1月3日，该公司紧急召开极端天气安全生产专题会，按照“宁可信其有，不可信其无”的思想，围绕市中心城区供水系统应急预案，严阵以待，充分准备，确保应急抢险车辆安全出行，确保供水设施一旦冻损能够及时迅速恢复。

获悉“1月2日至7日，信阳市可能出现多年不遇的强降雪天气”的气象预测信息后，该公司立即行动，全方位保障信阳市中心城区供水安全。主要负责同志和党委班子成员及制水、工程、客服、水质水表检测中心、物资等生产物资储备的部室负责人，全面进入应急状态，各司其职，严阵以待，随时监控强降雪后的低温天气对供水设备设施带来的影响，反复巡视、反复排查，力求早发现、早准备，把可能出现的供水问题降到最小。

筑牢“第一保障”，真履责

“天再冷再寒，也要确保制水设备正常运转！”

连日来，按照公司党委的号令，面对多年不遇的暴雪，制水部工作人员一以贯之地坚守岗位、履职尽责。湖东取水头部远离市区、大雪封路，值班人员每天趟着齐腿肚深的积雪，往返2个多小时上下班；按照节能要求，滤池工作人员坚持在白雪映照下的深夜里反复冲洗滤池；在寒风中，机电维修人员为易冻设备绑扎棉毯；按照调度标准，各岗位、各环节值班人员一丝不苟地查机温、看电流、巡查配电设备、做记录，保证市、区水压，及时准确地调整阀门、开停机组。此外，该公司畅通客户服务热线，加强水质检测频次，专门成立9支供水突发事件应急抢修队伍，备足防冻液、防滑链，确保全市冬季供水的安全正常。

服务“第一要务”，真为民

去年12月初开始，该公司强化24小时值班，通过主流媒体向社会公布供水热线电话，及时处理群众诉求。严格执行领导值(带)班和事故专报制度，保证通信畅通。截至7日16时，该公司“共产党员号”便民服务队分别在平桥、南湾、羊山、大拱桥、春晓路、楚王城、北京路等区域，更换维修阀门64个，更换冻坏水表65块，工程部维修队抢修管道共计25处……高速快捷的维修，受到群众的好评，敬业为民的服务，让用户满意。

众志成城抗冰雪，全力以赴保供水。信阳市供水公司竭力保障信阳市中心城区60多万人生产生活供水同时，认真落实市委、市政府关于清扫积雪的要求，先后出动5000余人次，清理2个营业厅、2个水源地、2个水厂、4个加压站、5个办公区、5个家属院及东方红大道、解放路分包路段的积雪和树木积雪。1月8日，该公司负责人李福贵向记者表示：“天气虽转晴，但寒潮来袭，再次提醒广大市民更加重视用水设施的防冻措施。”（河南经济报记者：付宜成 通讯员：徐泉）（来源：河南经济报?看信阳）

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